Mega Casino Vegas stil spel

Версия 20:50, 19 сентября 2013

Kasino Massage & Poker Massage program kräver särskild ledningsgrupp PersonnelWithin Casino Massage eller pokerrum Massage industrin ser vi många företag anställa "Lead massageterapeut" position som ett ekonomiskt ännu bristfällig metod för att hantera den dagliga verksamheten. Inte bara är den ledande terapeut position en av ineffektiva och begränsad administrativ tillsyn, men både kontinuitet spelupplevelse och operativ överensstämmelse försvinner alltför ofta på grund av denna position omsättningshastighet. Ytterst är denna brist på ordentlig tillsyn och kontroll den viktigaste källan till dålig kundservice service.Managing de dagliga frontlinjen verksamheten i ett kasino massage företag i över 4 + år, har jag kommit att inse och förstå vikten av en engagerad, opartisk och rättvis ledningspersonal för att upprätthålla högsta standard på kundens service.In här första artikeln utforskar vi ett ämne: Begränsningar av dubbel roll, bly terapeuter övervakar samtidigt utför massage tjänster. Ytterligare relaterade ämnen och poäng kommer att följa i efterföljande articles.Although högst osannolikt, för att den här artikeln Låt oss anta att ledningen massageterapeut i fråga har bevisad förmåga att leda, är ett formellt utbildad och erfaren chef, är väl insatt i det finstilta i konfliktlösning, är helt bekant med alla eventuella nödsituationer, och har förvärvat års casino / gaming-industrin specifik expertise.Even förutsätta ovanstående lista med imponerande meriter för att vara korrekt, har vi fortfarande att fråga, hur mycket tid kan en ledande terapeut ägna åt att övervaka upp till sex andra samtidigt utför tableside massage för majoriteten av sitt eget skift? Från min egen erfarenhet, senast någonstans enskilda typer av massage från 20-40 minuter vardera i genomsnitt och i extrema fall, har terapeuter behållits under hela arbetsskiftet. Jag har, vid några tillfällen, övervakas poker massage som har varat mer än 8 timmar! Antag att denna massageterapeut faktiskt utsågs till chef eller som "lead terapeuten". Den ledande fakulteten under dessa 8 timmar skulle effektivt reduceras till zero.While exemplet ovan är en ovanlig men inte orealistiskt händelse, överväga en vanlig skift där den genomsnittliga tid utför tjänster casino massage består av cirka 70% av terapeutens totala tiden på plikt. Den återstående tiden tas lätt upp av arbetsgruppen terapeutens individuella annonsering, register förvaring, förberedelse för pågående tjänster och regelbundna pauser. Återigen, skulle några ledningsuppgifter lida på grund av bristen på tid som avsatts för sådana responsibilities.The non-stop karaktär spelbranschen tvingar casino massage företag att verka praktiskt taget dygnet runt, 7 dagar i veckan, 365 dagar om året. Den massage yrke till sin natur är särskilt fysiskt krävande och därför de flesta casino massörer är planerade att jobba mer än 18-20 timmar per vecka. Under en 168 timmars arbetsvecka antalet ledande terapeuter behövs för att täcka alla förändringar skulle vara nästan 10. Utse att många terapeuter som bly och sedan strategiskt schemaläggning dem i syfte att täcka hela arbetsveckan skulle säkert visa sig vara en ineffektiv lösning om inte en nästan omöjlig plan.It bör också noteras att de flesta ledande terapeuter är förtjänstfullt gör allt för att maximera deras resultat och därför vill bo så upptagen som möjligt utför tjänster casino massage för att göra detta. Det är ingen överraskning att dessa dubbla roll medarbetarna är mer intresserade faktiskt utför casino massage istället för att hantera casino massage.It verkar enkelt nog koncept att förstå, man kan inte bindas upp gör jobbet och förväntas leda andra samtidigt. Casino massörer kommer att syssla med sina arbetsuppgifter under de flesta, om inte alla av deras schemalagda skift. Vidare kommer arbetet terapeuten begränsas till ett litet område när de utför tjänster och inte kan patrullera och observera den stora spretiga span som är karakteristiskt för den typiska gaming floor.Expanding på detta ämne, måste vi fråga nu hur väl ledningen terapeuten kan ganska fördela arbetsbördan på kundens önskemål om poker massage i tid medan han eller hon är upptagen och inte kan slutföra den kedja av kommunikation mellan casinoresort, gästerna, och den andra aktiv massage therapists.To ge lite insikt till den ovan nämnda kedja av kommunikation, förfrågningar om tjänster casino massage på en hektisk spel golvet härstammar nästan helt på guest nivå utan också ofta initieras av casino värdar. Begäran oftast kommuniceras via telefon till massage bolagets jourhavande chef. Information förmedlas i allmänhet består av gästens personliga preferenser för en viss terapeut, den exakta platsen i kasinot för den tjänst som ska utföras, den tid som önskas för tjänsten påbörjas, antalet nödvändiga terapeuter, och huruvida tjänsten kommer att kräva casino comp approval.The bly terapeut (som vi redan har etablerat kommer att utföra praktiska tjänster 70% av tiden) skulle inte ens kunna svara på begäran samtal, än mindre vara invigt den information som behövs för att ett tillfredsställande sätt uppfylla begäran. Tillbaka till vår fråga, hur bra är den ledande terapeuten utrustad för att hantera kundernas önskemål om tjänster casino massage? Den ganska oroande svaret på denna fråga är att utan någon korrekt lägesbild av var co-worker terapeuter finns inom kasino, kör sammanställning av den tid som återstår för varje terapeut tjänster som idag utförs och den individuella gästens preferenser, kommer ledningen terapeuten inte kunna hantera kundförfrågningar mycket bra alls. Det borde vara [ uppenbart] att det i dessa situationer, är kundservice nivåer minskas till en all time low, och gästen kommer snabbt associera denna dålig service med hans eller hennes totala spelupplevelsen och med fastigheten itself.Given ovanstående exempel, står det att Därför att när de mest enkla och grundläggande fundamenta och funktioner för förvaltning inte kan uppnås genom denna "lead"-läge, är det säkert att dra slutsatsen att mer komplicerade frågor skulle vara helt utanför ramen för den ledande massageterapeut s företagsledare. Sådana är bland annat en rättvis fördelning av arbetsbördan, anställdas beteende och disciplinära frågor, kundklagomål, konflikter anställd, schemaläggning, frånvaro, akuta åtgärder, och alla aspekter av spelarens utveckling / relationer. Man kan även gå så långt som att konstatera att eftersom det gäller casino massage branschen, är den ledande terapeuten läget väsentligen motsvarar att ha någon ledande närvaro på all.At denna punkt kan man fråga sig varför någon poker massage / casino massage bolaget skulle någonsin utnyttja ledningen terapeut positionen. Svaret är enkelt, är kostnaden den viktigaste faktorn. Det är betydligt dyrare att anställa, utbilda och anställa en kvalificerad ledningspersonal än det är att tilldela en nuvarande anställd ytterligare ansvar. De flesta massage företagare inser de brister, problem och konflikter förknippade med bly terapeut positioner och spela att de kommer att gå i stort sett obemärkt eller åtminstone orapporterat genom casino chefer och casino personal som redan är fullt involverade med sina dagliga uppgifter och skyldigheter. En bättre fråga att ställa skulle vara varför någon casinoresort skulle kontrakt med en massage företag som enbart anställer dessa stackars alternativ för legitima ledning solutions.Luckily, inte alla casino massage företag är desamma. Vissa förstår vikten av en engagerad, opartisk och rättvis personal i ledande ställning. De vet att det är dyrare att rekrytera, utbilda och behålla rätt personer, men de inser att deras anseende och kunder är bara så viktigt. Få har åtagit sig att de högsta normerna för kundvärde, professionalism och etik. Få tryggt investera i erfarna, kvalitetsstyrning och personal, och styrs av en orubblig tro på den sanna innebörden av världsklass service.One av de många instanser att illustrera betydelsen av dedikerade personal i ledande ställning som hände när en kvinna som spelar Black Jack var Uppsnappat uttryckte att hennes återförsäljare hur mycket "komma ut" en gång i månaden på fredag ​​kväll betyder för henne. Hon uppriktigt bekänna till honom, "Detta är höjdpunkten i mitt år. Jag arbetar nästan 60 timmar per vecka och inte har många vänner i området. Komma hit för en drink och spela ett par händer en gång i månaden är min lilla getaway . Jag verkligen njuta av det! "De bemyndigade personal (manager och massageterapeut) gjorde det perfekta beslutet att artigt erbjuda en 20 minut av tjänsten kostnadsfritt. Vad bättre sätt att avsluta sin samlade erfarenhet än att erbjuda en gratis massage? Positivt överraskad hon accepterade och det är självklart att hon inte kommer att glömma hennes spelupplevelse som night.While denna chans att glädja kunden verkar ha hoppat ut och presenterade sig, tror jag att det bara var så tydligt eftersom till skillnad från ägarna och leda terapeuter från många företag Kasino Massage, fungerade denna grupp av hängivna befattningshavare på frontlinjen vardagliga och var vana att söka och känna igen dessa typer av opportunities.It är endast genom tid, erfarenhet och upprätthålla en konstant närvaro på frontlinjen som en kan utveckla den 6: e känsla av "kundernas medvetenhet". Det är hur man blir verkligen i-samklang med energin i casinoresort och i samklang med sin mest värdefulla resurs: anläggningens gäster.